Assistance, confidentialité et conditions

CHEMPAC Inventory System exploite ce service et agit en tant que responsable de traitement pour les données de compte et de facturation. Pour le contenu d'inventaire chiffré, nous agissons en tant que sous-traitant de données que nous ne pouvons pas lire.

Données de compte : adresse électronique, nom et société facultatifs, horodatages d'authentification. Données de facturation : formule, montant, devise, statut de paiement et référence de transaction du prestataire de paiement. Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement et ne nous parviennent jamais.

Enregistrements d'inventaire : conservés sous forme de texte chiffré, accompagné des métadonnées lisibles mentionnées ci-dessus. Journaux opérationnels : routes de requête, codes de statut et horodatages utilisés pour exploiter et sécuriser le service.

Pour fournir le service que vous avez demandé (exécution du contrat), pour percevoir le paiement (exécution du contrat), pour assurer la sécurité du service et prévenir les abus (intérêt légitime), et pour respecter nos obligations comptables (obligation légale).

Les enregistrements d'inventaire sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous clôturiez votre compte. La suppression d'un enregistrement détruit son texte chiffré. Les données de facturation sont conservées pendant la durée requise par le droit comptable applicable. Les journaux opérationnels ont une durée de vie courte.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité et vous opposer au traitement en écrivant à privacy@chempac.uk. Le contenu d'inventaire étant chiffré avec votre clé, une demande d'accès ne peut nous permettre de retourner que du texte chiffré et des métadonnées de notre côté — la copie lisible est produite par vous, dans votre navigateur, ou en exportant votre rapport.

Nous recourons à des prestataires d'infrastructure pour l'hébergement, le stockage en base de données, l'envoi de courriels transactionnels et le traitement des paiements. Ils traitent les données décrites ci-dessus dans le cadre d'un contrat ; le contenu d'inventaire qu'ils détiennent est du texte chiffré.

Nous ne déposons que ce dont le service a besoin : un cookie de session pour vous maintenir connecté et un cookie de préférence mémorisant votre édition régionale. Aucun cookie publicitaire ou de suivi intersites n'est utilisé.

Le service met en forme les données fournies par l'exploitant selon une présentation d'inventaire européen des substances dangereuses normalisée et applique à ces données la classification CLP ainsi que la logique de sommation de l'annexe I de Seveso III. Il ne procède à aucune transmission pour votre compte.

Vous êtes responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des données que vous saisissez, de la vérification de chaque résultat auprès de l'ECHA, la DREAL de votre région et le préfet de département, et du dépôt auprès des autorités applicables à votre site. Vous devez détenir les droits sur toute donnée que vous téléversez.

Les résultats sont fournis à titre informatif et pour votre tenue de dossiers internes. Ils ne constituent ni un avis juridique, environnemental, de sécurité ou réglementaire, ni une certification de conformité.

Les formules de rapport sont facturées à l'enregistrement, au prix indiqué lors du paiement. L'accès Entreprise est facturé annuellement. Un rapport généré étant livré immédiatement après paiement, les sommes versées ne sont pas remboursables une fois le rapport généré, sauf lorsque la loi l'exige.

N'essayez pas de contourner la sécurité du service, d'accéder aux enregistrements d'autres exploitants, de revendre l'accès sans contrat Entreprise, ni d'utiliser un accès automatisé en dehors de l'API documentée et de ses limites de débit.

Le service est fourni en l'état de sa disponibilité. Nous pouvons effectuer des opérations de maintenance et modifier les fonctionnalités. Aucune garantie de disponibilité ne s'applique, sauf convention écrite dans un contrat Entreprise.

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité globale est limitée aux sommes que vous avez versées pour l'enregistrement ou l'abonnement à l'origine de la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des sanctions réglementaires, de l'interruption d'activité ou des pertes indirectes résultant de l'utilisation des résultats. Rien dans les présentes n'exclut une responsabilité qui ne peut être légalement exclue.

Vous reconnaissez le principe de chiffrement à connaissance nulle décrit ci-dessus et acceptez que la perte de la phrase secrète de votre coffre rende vos enregistrements stockés définitivement irrécupérables, sans responsabilité de notre part pour cette perte.

Vous pouvez cesser d'utiliser le service et supprimer vos enregistrements à tout moment. Nous pouvons suspendre l'accès en cas de violation des présentes conditions ou de défaut de paiement.

Les présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction dans laquelle l'exploitant du service est établi. Les protections impératives des consommateurs de votre pays de résidence demeurent inchangées.